小紅書近日風(fēng)波不斷，繼刷量門、代寫門、煙草門后，小紅書爆發(fā)下架門。7月29日晚間，小紅書App在華為、魅族、OPPO等手機(jī)的安卓應(yīng)用商城上均無(wú)法下載，8月1日凌晨，小紅書公司就App在各大應(yīng)用市場(chǎng)下架一事在官方微博發(fā)表聲明，稱小紅書已對(duì)站內(nèi)內(nèi)容啟動(dòng)全面排查、整改，深入自查自糾，積極配合有關(guān)部門，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)化與提升。

　　小紅書創(chuàng)立于2013年，從出境游、跨境電商到社交電商，小紅書踩準(zhǔn)了每一個(gè)行業(yè)風(fēng)口。

　　1、UGC社區(qū)階段

　　2013年底，“小紅書購(gòu)物筆記” App上線，采用UGC模式，從海淘信息不對(duì)稱的痛點(diǎn)切入，鼓勵(lì)用戶生產(chǎn)內(nèi)容，為用戶推薦海外值得購(gòu)買的產(chǎn)品，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的更高頻迭代。早期小紅書用戶間沒(méi)有直接的利益相關(guān)，其將消費(fèi)者在購(gòu)物環(huán)節(jié)中比較敏感的購(gòu)物推薦交給了消費(fèi)者自己，使得分享內(nèi)容的信任價(jià)值更高，與此同時(shí)，這些大量自發(fā)的分享內(nèi)容，為小紅書對(duì)用戶的需求采集提供了海量的樣本。

　　UGC的內(nèi)容生產(chǎn)模式是小紅書最重要的產(chǎn)品決策，其奠定了小紅書在日后發(fā)展過(guò)程中貫穿始終“分享美好”的社區(qū)基因。在這個(gè)過(guò)程中，小紅書迅速培養(yǎng)了一大批的種子用戶。

　　2、電商初嘗試階段

　　純粹的內(nèi)容分享存在著“只能逛、不能買”的尷尬局面。小紅書發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)用戶在購(gòu)物分享社區(qū)瀏覽之后，對(duì)“買買買”的需求是非常迫切的。同時(shí)，由于小紅書是很多用戶在線下門店或者其他電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí)的重要參考，很多品牌也希望在小紅書社區(qū)投放廣告。

　　2014年10月，小紅書上線“福利社”，旨在解決“買不到”這一難題。融合社區(qū)和電商功能之后，小紅書“種草+拔草”的商業(yè)閉環(huán)形成——用戶可以通過(guò)社區(qū)分享找到商品;“福利社”提供了一個(gè)購(gòu)買渠道，以社區(qū)內(nèi)容帶動(dòng)電商銷售，小紅書通過(guò)自己前期積攢下的流量來(lái)進(jìn)行變現(xiàn)。

　　3、尷尬階段

　　2014年又被稱為中國(guó)跨境電商元年，幾乎是同一時(shí)間，天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、京東全球購(gòu)等眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也相繼入場(chǎng)。雖然小紅書采用了“跨境直郵+保稅倉(cāng)”的模式，并且和眾多品牌達(dá)成合作，但在供應(yīng)鏈和物流方面存在很大短板，小紅書的電商業(yè)務(wù)開(kāi)展得并不理想，其積累的流量也紛紛流入其他平臺(tái)。

　　在這種情況下，小紅書也選擇了向第三方商家開(kāi)放平臺(tái)資源。但是在這么做的同時(shí)，掌控力的欠缺又不可避免地帶來(lái)了假貨問(wèn)題以及信任度隱患。

　　此外，隨著政策監(jiān)管的收緊、跨境市場(chǎng)增速放緩等大環(huán)境，小紅書的跨境電商業(yè)務(wù)在當(dāng)時(shí)已經(jīng)陷入了極其尷尬的境地。

　　4、回歸內(nèi)容社區(qū)階段

　　2017年底，小紅書更強(qiáng)調(diào)其社區(qū)性質(zhì)，小紅書電商開(kāi)始變“輕”。一方面，小紅書開(kāi)始邀請(qǐng)各路明星入駐，其中包括范冰冰、林允、戚薇、江疏影、張雨綺等人，明星的加入直接帶動(dòng)了社區(qū)的活躍。另一方面，小紅書開(kāi)始嘗試贊助綜藝節(jié)目進(jìn)行娛樂(lè)營(yíng)銷，讓小紅書涌入一大批粉絲型用戶。在電商業(yè)務(wù)無(wú)法獲更大突破的情況下，小紅書將重心放到發(fā)展態(tài)勢(shì)更好的內(nèi)容社區(qū)上，既是最佳選擇，也是無(wú)奈之舉。

　　5、嘗試社區(qū)和電商的打通階段

　　電商和社區(qū)本身就是一組矛盾：商業(yè)成分過(guò)多，就意味著會(huì)對(duì)社區(qū)的健康發(fā)展造成影響;相反，一味地強(qiáng)調(diào)社區(qū)屬性，又很難找到輕松的變現(xiàn)方式。2019年2月21日，小紅書發(fā)布內(nèi)部信，宣布最新的組織架構(gòu)升級(jí)，此次組織架構(gòu)升級(jí)的重點(diǎn)是社區(qū)電商業(yè)務(wù)，小紅書從組織層面打通了社區(qū)和電商兩大業(yè)務(wù)能力，以圖更好地服務(wù)于品牌。

　　小紅書的帶貨模式是KOL以自身信譽(yù)作背書，但并不是所有KOL都有意愿去長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)自己的信譽(yù)，這種情況最后損害的是整個(gè)平臺(tái)的信譽(yù)。同時(shí)，據(jù)了解，與今日頭條、抖音等平臺(tái)相比，小紅書并沒(méi)有足夠的審核人員和成本。未來(lái)，小紅書的發(fā)展如何，小紅書APP何時(shí)能重新上架，這些問(wèn)題目前都不得而知。此次下架風(fēng)波，也將是對(duì)這家創(chuàng)業(yè)6年的公司的最大考驗(yàn)。

　　庫(kù)控專注于為集團(tuán)性公司和合資企業(yè)做MRO整包業(yè)務(wù)，常備單品數(shù)量眾多，種類齊全，深入行業(yè)十幾年，有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閺V大采購(gòu)人以更低的消費(fèi)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　文章來(lái)源：311供應(yīng)鏈研究院