網(wǎng)易嚴選于2016年4月正式上線,貫徹“好的生活,沒那么貴”的品牌理念,與全球最優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商進行合作,全程參與把控工藝生產(chǎn)環(huán)節(jié),為消費者提供好價格、好商品和好服務(wù)的個性化網(wǎng)購體驗。
網(wǎng)易不易
1、摘不掉的山寨帽子
網(wǎng)易嚴選采用的ODM模式,即與ODM工廠合作,一般都是世界知名品牌的代工廠。網(wǎng)易嚴選通過該模式去掉了大品牌高昂的品牌溢價,擠掉了大量的廣告公關(guān)成本,摒棄傳統(tǒng)銷售模式因各級經(jīng)銷商產(chǎn)生的費用,從而使價格回歸理性。但與此同時,在營銷推廣中,網(wǎng)易嚴選不斷強調(diào)大牌品質(zhì)、超低價格,引來諸多不滿,也不可避免的被套上了“抄襲”“山寨”的帽子,這種ODM工廠“挪用”知名品牌同樣的材質(zhì)、同樣的設(shè)計、同樣的款式,也一直存在知識產(chǎn)權(quán)的糾紛。從另外一個角度看,網(wǎng)易嚴選只是對標(biāo)主流大牌亦步亦趨的各種“跟隨”,并不具備創(chuàng)造時尚潮流的動能,該模式也非常容易被復(fù)制,出現(xiàn)各種假貨糾紛,影響口碑。
2、2018年營收不佳
雖然被眾多追尋性價比的消費者追隨,但網(wǎng)易嚴選仍是叫好不叫坐。2018年網(wǎng)易嚴選營收只有20億,但同期庫存凈值50億,平均周轉(zhuǎn)天數(shù)約104.58天。對比京東30天的庫存周期,網(wǎng)易嚴選的周轉(zhuǎn)率嚴重占用資金、倉儲等費用。
3、模式過重
網(wǎng)易嚴選采用傳統(tǒng)零售的采銷模式,以資金實力和品質(zhì)管理來確保產(chǎn)品質(zhì)量,但其風(fēng)險不必多說。網(wǎng)易嚴選模式與此前所有主流電商最大的區(qū)別是,它做自有品牌,參與產(chǎn)品制造,無法輕裝上陣。淘寶、京東、拼多多等電商扮演的是交易撮合的平臺角色,不負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量好壞,庫存由銷售方承擔(dān),模式很輕。網(wǎng)易嚴選與工廠一起開發(fā)產(chǎn)品,同時承擔(dān)庫存風(fēng)險。網(wǎng)易嚴選一旦供應(yīng)鏈?zhǔn)Э?,也許會成為下一個凡客——一個曾紅極一時,后被14億元庫存拖垮的服裝電商。
4、難以抉擇的小而美和大而全
網(wǎng)易嚴選目前有10個品類,2萬個SKU,面對如此繁雜的商品庫,想要做到真正意義上的嚴選,并非易事。SKU過多,一定程度上就喪失了精選的意義,忠誠粉絲容易陷入SKU過多的汪洋大海里面無從下手;SKU過少,單品、單類目的天花板是清晰可見的,網(wǎng)易嚴選很難在小而美和大而全之間找到平衡。
求生之路
1、優(yōu)化供應(yīng)鏈
網(wǎng)易嚴選整合上游優(yōu)秀生產(chǎn)資源,為消費者篩選優(yōu)質(zhì)制造商,將擁有生產(chǎn)資源和生產(chǎn)能力的制造商消費者連接起來。通過建立“柔性供應(yīng)鏈”,以大數(shù)據(jù)反哺生產(chǎn)商,提高市場靈敏度,并幫助生廠商優(yōu)化生產(chǎn)過程,提高產(chǎn)品良品率。
2、投入研發(fā)
致力于摘掉山寨帽子的網(wǎng)易嚴選,構(gòu)建了開放的生態(tài)鏈平臺,與設(shè)計機構(gòu)和設(shè)計院校合作,孵化創(chuàng)業(yè)團隊,持續(xù)推出原創(chuàng)設(shè)計系列產(chǎn)品,避免出現(xiàn)商品同質(zhì)化,逐漸從單純 ODM 模式標(biāo)簽走出來。網(wǎng)易嚴選將傳統(tǒng)文化、特色文化、流行文化以全新的呈現(xiàn)方式展現(xiàn)給消費者。例如網(wǎng)易嚴選層推出的仲秋拾月系列,將“玉兔”“月亮桂花”等傳統(tǒng)中秋意象,運用現(xiàn)代化演繹,融入到產(chǎn)品設(shè)計和包裝中,推出了床上用品四套、馬克杯點心等數(shù)十款商品。
3、線下新消費
2017年11月,丁磊另辟蹊徑提出了“新消費”概念,并表示“所有零售形式的演變,不論從服務(wù)、銷售、還是陳列方式,都源于對用戶需求的理解,這是一切的原點。2018年 12 月 19 日,網(wǎng)易嚴選在杭州西湖旁的解百購物廣場一樓開設(shè)了第一家線下體驗店。線上與線下各自天生所帶的缺陷,是推動兩者雙向拓展并不斷融合的主要原因。線上雖然沒有時空限制,理論上可以觸達海量用戶,但是無法具體感知商品卻是其最大的硬傷。而線下一方面還有一波用戶流量有待開發(fā),另一方面,線下店由于缺乏大數(shù)據(jù)支撐,對用戶消費需求、偏好等變量的把控也存在瓶頸。所以開設(shè)線下實體店,同時打通線上和線下,通過線下場景提升用戶體驗,通過數(shù)據(jù)分析改進線下經(jīng)營模式,顯然能夠彌補線上/線下各自的不足,進而推動兩者的融合發(fā)展。
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文章來源:311供應(yīng)鏈研究院
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